Wie kann eine tiefgreifende Transformation gelingen? Die Reorganisation des medizinisch-erzieherischen Zentrums La Castalie (www.castalie.ch) während der Pandemie zeigt die kritischen Erfolgsfaktoren...
![](https://organisationsdesign.ch/hs-fs/hubfs/satisfaction_000000836695Small.jpg?width=596&name=satisfaction_000000836695Small.jpg)
Kundenorientierung – wenn auch eine kundenfokussierte Organisation nichts nützt
Welches Unternehmen kennen Sie, das Kundenorientierung nicht als zentralen Grundsatz mitführt? Wenige, würde ich schätzen. Sehr oft ist das Thema...