Der Übereinstimmungsgrad von dem, was öffentlich verkündet wird, und dem, was später tatsächlich erlebt wird, ist in Veränderungsprozessen oft klein. Dies ist keine gute Voraussetzung für den Erfolg....
Um was geht es genau: Effizienz – oder doch eher Effektivität?
Ein wichtiges Begriffspaar führt im wirtschaftlichen Kontext eingesetzt immer wieder zu Verwirrungen in der Verwendung: Effektivität und Effizienz....
